katalistiwa.online, melawi – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Melawi memastikan kualitas air bersih di wilayah Menukung telah kembali normal setelah sebelumnya dikeluhkan keruh oleh pelanggan.
Direktur Perumdam Tirta Melawi, Bambang Setiawan, menyampaikan bahwa pihaknya segera menindaklanjuti laporan masyarakat terkait gangguan kualitas air tersebut dengan melakukan pengecekan dan perbaikan secara langsung di lapangan.
“Menindaklanjuti pengaduan pelanggan mengenai air keruh di Unit Menukung, kami langsung bergerak cepat melakukan perbaikan,” ujar Bambang Setiawan, Senin (6/4/2026).
Ia menjelaskan, dirinya bersama tim teknis turun langsung ke lokasi untuk memastikan penyebab gangguan sekaligus mempercepat proses penanganan. Dari hasil pemeriksaan, diketahui bahwa permasalahan terjadi akibat kerusakan pada media filter atau penyaring lumpur halus di instalasi pengolahan air.
“Kerusakan terdapat pada media filter, yang berfungsi sebagai penyaring lumpur halus. Saat ini perbaikan sudah selesai dilakukan,” jelasnya.
Setelah dilakukan perbaikan, kualitas air yang disalurkan kepada pelanggan di wilayah Menukung dipastikan telah kembali normal dan layak digunakan seperti sedia kala. Perumdam juga terus melakukan pemantauan untuk memastikan tidak ada gangguan lanjutan.
Bambang menegaskan bahwa respons cepat ini merupakan bentuk komitmen Perumdam Tirta Melawi dalam menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya dalam penyediaan air bersih yang aman dan layak konsumsi.
Ia juga mengapresiasi peran aktif pelanggan yang telah memberikan informasi terkait gangguan tersebut.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada para pelanggan yang telah menyampaikan informasi. Ini sangat membantu kami dalam melakukan penanganan secara cepat dan tepat,” tambahnya.
“Perumdam Tirta Melawi akan terus meningkatkan pengawasan serta perawatan infrastruktur guna meminimalisir potensi gangguan serupa, sekaligus memastikan distribusi air bersih tetap berjalan optimal di seluruh wilayah layanan,” pungkasnya.
Comment