katalistiwa.online, melawi – Dalam upaya meningkatkan transparansi dan pelayanan informasi kepada masyarakat, Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Tirta Melawi resmi memasang sebuah videotron di halaman kantor utamanya. Langkah ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memberikan informasi yang cepat, akurat, dan mudah diakses oleh pelanggan.
Direktur Perumdam Tirta Melawi, Bambang Setiawan, mengatakan bahwa pemasangan vidiotron ini bertujuan untuk memperkuat komunikasi antara perusahaan dan masyarakat. “Kami ingin pelanggan mendapatkan informasi layanan secara langsung dan real-time, baik terkait jadwal pemeliharaan, gangguan layanan, tarif, maupun edukasi tentang pemanfaatan air bersih,” ungkap Bambang Minggu 11 Mei 2025.
Vidiotron tersebut akan menayangkan berbagai konten informatif, termasuk pengumuman resmi, tips hemat air, pencapaian perusahaan, hingga laporan pelayanan pelanggan. Selain itu, perangkat digital ini juga akan difungsikan untuk menyampaikan peringatan dini apabila terjadi kondisi darurat seperti bencana atau gangguan distribusi besar.
“Langkah ini sejalan dengan visi kami untuk menjadi perusahaan air minum yang modern dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Dengan teknologi informasi, kami berharap bisa lebih dekat dengan pelanggan,” tambah Bambang Setiawan.
Masyarakat pun diharapkan dapat lebih aktif mengakses dan memanfaatkan informasi yang disampaikan melalui vidiotron ini, serta memberikan masukan untuk peningkatan pelayanan.
“Perumdam Tirta Melawi terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan, baik dari sisi teknis, operasional, maupun komunikasi publik. Dengan hadirnya videotron ini, diharapkan transparansi dan kepuasan pelanggan dapat terus ditingkatkan,” pungkas Bambang. (syarif)
Comment